Personvernerklæring

1. Om personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Ki-Resepsjonen samler inn og bruker personopplysninger. Målet er å gi deg overordnet informasjon om vår behandling av personopplysninger.

2. Behandlingsansvarlig

Ki-Resepsjonen er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Våre kontaktdata finner du på kontaktsiden.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger primært for å kunne levere våre tjenester (f.eks. Ki-Revisjon og KI-taleagent) til våre kunder og samarbeidspartnere. Det rettslige grunnlaget er i hovedsak oppfyllelse av avtale, eller berettiget interesse i å drifte og sikre nettsiden og våre systemer.

4. Hvilke data samles inn?

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer når du fyller ut skjemaer.
• Bruksopplysninger: Informasjon om din bruk av nettsiden, f.eks. IP-adresse og teknisk informasjon om din enhet, for å forbedre brukeropplevelsen.
• Anropsdata: Dersom bedriften din bruker vår KI-taleagent, behandler vi telefondata utelukkende på deres vegne (i rollen som databehandler) for å levere oppsummeringer.

5. Hvem får opplysningene

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem bare med leverandørene som trengs for å levere tjenesten:

• OpenAI og Google — tolker tale og tekst i demoene på nettsiden.
• Resend — sender e-posten når du fyller ut et skjema.
• ElevenLabs — driver taledemoen.
• Vercel — drifter nettsiden og gir oss besøksstatistikk.

Alle fem er amerikanske. Det betyr at det du sender inn behandles utenfor EU/EØS. I tillegg utleverer vi opplysninger dersom loven krever det.

6. Informasjonskapsler

Nettsiden bruker Vercel Analytics til å telle besøk. Den slås ikke på før du har sagt ja i banneret nederst på siden, og du kan la være. Vi bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder.

7. Hvor lenge vi lagrer

Henvendelser du sender oss beholder vi så lenge vi har en dialog, og deretter i inntil to år. Demoene på nettsiden lagrer ingenting — det du skriver eller snakker inn forsvinner fra vår side så snart du har fått svaret.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn, retting, sletting og begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, ber vi deg ta kontakt med oss.

Er du ikke fornøyd med hvordan vi håndterer opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet.